2015 et 2016 furent des années charnières dans le monde de l’immobilier. Tout d’abord grâce aux taux de crédit historiquement bas, la reprise des ventes est au rendez-vous. Une aubaine pour les professionnels qui n’attendaient que cela. En ce qui les concerne, pas mal de changements aussi vu qu’ils doivent maintenant suivre une formation continue. C’est l’une des applications directes de la loi ALUR de 2015. Ce professionnel est depuis longtemps à la page avec l’arrivée rapide d’internet. Mais comment le décrire à l’aube de 2017 ? Voici les 6 atouts de l’agent immobilier moderne.
1 – Une culture G du numérique
Nous vous le disions en introduction, l’internet a été très vite adopté par le monde de l’immobilier. Les professionnels ont commencé à l’utiliser pour communiquer et promouvoir de façon efficace et plus rapide. D’ailleurs, avec le web 2.0 les particuliers s’y sont mis également. Des sites comme Seloger.com sont très utilisés par ces deniers ne serait-ce que pour une recherche. Mais ce n’est pas tout, les agents Sextant France par exemple produisent aussi des montages en réalité virtuelle avec l’aide d’une VR Box. Nous vous en parlions justement l’été dernier.
2 – Une communication réactive
La communication est importante et la réactivité tout autant. En effet avec l’arrivée des outils de messagerie instantanée, les réseaux sociaux et les smartphones, l’agent immobilier moderne est très solicité en temps réel. Et pour les récalcitrants aux nouvelles technologies, il est fort possible que les rendez-vous se fassent le week-end. Certains clients sont très pris en semaine donc une disponibilité de tous les instants est vraiment nécessaire.
3 – Une base solide dans le domaine juridique
Avec les changements réguliers en matière de réglementation, les agents immobiliers se devaient d’être à jour dans de nombreux domaines notamment juridique et technique. Avec la loi ALUR aussi mentionnée en introduction, l’agent immobilier devra parfaire ses connaissances dans beaucoup d’autres domaines. Bref, un généraliste très numérique!
4 – L’accès à des outils modernes de la relation client
Justement, avec tous ces modes de communication, il devient difficile de jongler avec l’ensemble des flux et des requêtes. Arrive le CRM, un outil de gestion de la relation client où toutes les infos se retrouvent dans un dossier unique. Les échanges peuvent donc être consultés à posteriori facilement où que vous soyez.
5 – Le contact humain
Cela parait anodin mais avec le temps passé sur internet ou à jongler avec leurs gadgets électroniques, on se demande où l’agent immobilier moderne trouve encore le temps de rencontrer ses clients. En réalité, il prend le temps de les rencontrer car il aime le contact humain avant tout. C’est un point très important car toute transaction immobilière commence par cette relation de confiance entre personnes.
6 – L’éthique du travail
Comme vous avez pu le constater, l’agent immobilier moderne est un véritable généraliste, un expert en technologie, avant tout un professionnel à l’écoute des ses clients. Ce qui nous a le plus marqué chez Sextant, c’est aussi leur éthique du travail remarquable.
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