Nous en parlons régulièrement, la technologie a révolutionné notre profession. Avec internet tout d’abord, puis son passage à la mobilité, les offres sont de plus en plus accessibles à travers le territoire. Les réseaux sociaux n’ont fait qu’accélérer la donne en lui apportant une nouvelle envergure qui vous permet d’atteindre vos acheteurs et vos vendeurs directement. Le conseiller immobilier est une véritable figure publique et voici les outils qu’il faut à tout prix maîtriser aujourd’hui pour exceller dans son domaine.
Un profil Facebook actif
Le réseau social par excellence a beaucoup d’importance pour le conseiller immobilier. En effet, vous pouvez utiliser votre profil pour publier de nouveaux biens grâce notamment à des photos de qualité. D’ailleurs, les meilleurs agents font les meilleures photos, vous vous rappellerez notre ancien article à ce propos. Facebook vous permet donc de faire partager au plus grand nombre vos clichés. En terme de réseautage et de recommandation, la plateforme social joue un rôle très important également aussi bien avec les acheteurs que les vendeurs. Un client satisfait sera plus enclin à partager son expérience, il faudra simplement les inviter à le faire.
La visite virtuelle ou VR
Dans le cas de mandats exclusifs, vous savez bien qu’il est possible d’effectuer une visite virtuelle avec un simple smartphone. Nous avions également abordé le sujet l’été dernier: Les lunettes 3D font leur débuts dans le monde de l’immobilier ! Comme le disait si bien Mathieu Cany, l’un des fondateurs de Sextant: “La réalité virtuelle est déjà une réalité actuelle pour certains professionnels de l’immobilier qui n’ont pas attendu pour utiliser cette nouvelle technologie dans leur pratique quotidienne.” Le fait de nous avoir rejoint fait de vous un pionnier dans ce domaine également. Les nouvelles consoles sont toutes équipées en VR donc attendez-vous à une déferlante à ce niveau là.
L’annonce vidéo
Facebook a lancé les photos à 360°, ce n’est pas de la VR mais c’est tout aussi facile et encore une fois un moyen très efficace de mettre en valeur un bien immobilier exceptionnel. Veuillez noter par contre que le géant américain a racheté le fabricant de lunettes VR Oculus Rift. Leurs intentions sont claires, le réseau va devenir virtuel à un moment ou un autre – cela conforte également les 2 points ci-dessus. En attendant, quelles sont vos options ? La vidéo bien sûr ! Encore une fois, votre smartphone devrait vous permettre de monter quelques séquences. Vous pouvez les charger sur une page YouTube et les éditer pour obtenir au final une seule vidéo. N’hésitez pas à vous mettre en scène avec ou sans selfie stick. Les acheteurs vont toujours opter pour une annonce avec vidéo donc c’est une façon très simple de se démarquer.
La relation client intégrée
Avec tous les outils mentionnés ci-dessus, vous devez vous demander comment gérer au mieux les relations avec vos clients. En effet, la multiplication des chaînes de communication et la simplicité du contact, les messages vont affluer. C’est une bonne chose car vous développez votre relationnel mais comment faire en sorte que toutes les informations clés soient accessibles en un clic ou deux ? Les outils de relation clients intégrée. Beaucoup d’agences proposent maintenant à leur client de créer un profil sur leur site. Avec ceux-ci, il est possible de gérer toutes les pièces justificatives, de faire un suivi sur toutes les démarches en cours, et bien sûr de communiquer les messages les plus importants.
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