Agent mandataire immobilier: 10 critères pour choisir votre réseau idéal

Plusieurs raisons expliquent le succès du métier de mandataire immobilier : l’attrait pour l’indépendance, la volonté d’exercer selon son propre code de conduite ou encore l’opportunité qu’offre l’immobilier, d’apporter un soutien aux autres tout en gagnant sa vie. Pour que cette reconversion ou cette autonomisation soit un succès sur le long terme, il faut cependant prêter attention aux qualités – et aux défauts – du réseau qui sera rejoint. Passons au crible 10 critères de choix, points d’attention pour évaluer l’adéquation d’un réseau avec les exigences du marché, également avec votre personnalité.

#1 La compatibilité avec votre personne

Commençons par préciser que l’évaluation ne permettra généralement pas de déterminer un réseau optimal pour l’ensemble des mandataires immobiliers. Chacun d’entre eux, nanti d’une personnalité unique, pourra en effet apprécier une approche différente et se satisfaire d’un accompagnement plus ou moins présent et d’outils divers pour réussir. Un avantage pour l’un pourra dès lors devenir un poids pour l’autre.

Le choix d’un réseau peut dès lors rester subjectif et s’expliquer de multiples manières : par l’adhésion à une philosophie, la fourniture d’outils précis, un attrait pour le style, la présence de personnes connues au sein du réseau, etc.

Il vous faudra vous poser diverses questions dès le départ, avec une prise de recul sur vos envies et sur vos pratiques existantes le cas échéant. Préfèrerez-vous un réseau à taille humaine ou au contraire, un grand groupe vous attire-t-il ? Souhaitez-vous être accompagné pas à pas ou au contraire, agir seul la majorité du temps ? Avez-vous l’habitude de vous former seul à l’évolution juridique ou apprécieriez-vous d’accéder à des formations régulières ?

Si le statut de mandataire vous conduit à gérer votre propre entreprise, il n’en reste pas moins que rejoindre un réseau signifie, à l’instar d’une personne intégrant une entreprise, trouver des collègues, des procédures et une philosophie d’action qui doivent s’accorder avec vous, tout simplement.

#2 Le % de commission

Venons-en maintenant à des points beaucoup plus concrets, et notamment le gain financier réel d’un agent mandataire immobilier qui se fait épauler par un réseau. Lors de votre prospection, vous trouverez différents réseaux qui afficheront des pourcentages variables de commissionnement qui vous seront reversées lors de la réalisation de transactions. Pour un bien, intéressez-vous plutôt aux réseaux dont la part s’amoindrit avec votre ancienneté et votre réussite : vous gagnerez ainsi de mieux en mieux votre vie après avoir sécurisé grâce au réseau le démarrage de votre activité. Par exemple et parmi les meilleurs exemples que l’on puisse trouver, un réseau peut proposer de vous reverser 60% de la commission engrangée sur vos premières transactions, puis faire progresser ce pourcentage jusque – parfois – 99% ! Les services du réseau ne vous coûtent alors presque plus rien.

Attention toutefois, de ne pas simplement apprécier le pourcentage annoncé pour ce qu’il est : le gain du réseau doit être justifié par un panel de services concrets et utiles à votre progression. Un réseau reversant 58% plutôt que 62% de vos commissions, fournit peut-être des outils de gestion bien plus pertinents que son concurrent, un système de leads, une assistance juridique, etc.

Appréciez le package complet et faites ensuite la relation avec l’aspect financier, pour trouver l’équilibre – et le réseau – qui vous convient le mieux.

#3 La pertinence des outils proposés

Parmi les critères primordiaux, la qualité et la modernité des outils doit capter toute votre attention. Vendre en immobilier signifie souvent savoir mettre en valeur un bien pour ne pas passer à côté d’un acquéreur qui le jugerait mal sur une annonce, disposer d’un CRM proactif apte à accélérer les mises en relation, et gagner un temps précieux grâce à une gestion simplifiée par un outil informatique pensé pour cette activité.

Concernant la présentation des biens pour lesquels vous disposerez d’un mandat de vente, le réseau doit pouvoir mettre à disposition des moyens de réalisation de reportages photos et / ou de visites virtuelles, ces dernières devenant indispensables dans une situation sanitaire qui encourage à limiter les contacts avec des inconnus de façon pérenne. Convaincre un acquéreur peut également signifier l’aider à se projeter, grâce à un outil de réalisation de plans 3D par exemple, qui lui démontrera le potentiel du bien une fois réaménagé. Des coûts parfois importants, permettent difficilement à un agent indépendant d’acquérir les meilleurs outils, et c’est toute la force d’un réseau de pouvoir mutualiser les moyens pour optimiser l’efficacité de tous.

#4 La digitalisation du réseau

En tant qu’agent mandataire, vous travaillerez empiriquement seul, et hors de votre bureau la plupart du temps. Pour vous concentrer sur les aspects humains qui sont le fondement de l’activité d’un agent immobilier, le réseau doit vous permettre d’effectuer la plupart des tâches à distance : ses outils et supports de gestion commerciale doivent être digitalisés et accessibles d’un simple téléphone.

Le développement d’applications en ce sens est un plus indéniable, qui pèsera certainement dans la balance au moment de votre choix. Cela vous permettra de consacrer plus de temps aux visites et à la négociation, ainsi qu’au suivi personnalisé de vos clients.

#5 La visibilité des annonces passées

La mutualisation que nous évoquions est encore plus nécessaire pour la passation des annonces, qui reste le moyen le plus efficace d’agrandir le panel de prospects susceptibles d’être intéressés par les biens que vous aurez en portefeuille. Le réseau et ses moyens décuplés permettent à la fois d’assumer le coût de la passation de multiples annonces pour la commercialisation de chaque bien, mais aussi – et surtout – de publier massivement en y consacrant un minimum de temps grâce à l’automatisation. Il s’agit d’une base en l’absence de laquelle un réseau ne pourra s’avérer performant.

Par ailleurs, beaucoup de biens immobiliers français trouvent aujourd’hui preneur auprès d’une clientèle étrangère et notamment anglaise. Un réseau rayonnant à l’international, déjà connu dans les pays limitrophes et susceptible d’y publier vos annonces, pourra vous permettre de toucher cette clientèle difficile à approcher autrement.

#6 Les perspectives d’évolution

Vous pouvez ensuite vous interroger sur la place que vous pourriez occuper au sein du réseau dans quelques années. Une fois votre activité sur les rails et un revenu satisfaisant dégagé, l’envie vous taraudera peut-être d’aller plus loin, poussé par la passion qui vous a conduit à devenir chef d’entreprise !

Voyez dès à présent si le réseau propose un système de parrainage intéressant, qui vous permettra un gain financier si vous recrutez pour le réseau. Dans l’idéal, la structure peut même vous encourager à recruter et former une équipe qui bénéficiera durablement de votre expérience et enrichira votre revenu d’un pourcentage de commission sur le long terme. Bien entendu, le réseau doit apporter de vrais moyens aux managers en ce sens, et non seulement vous permettre d’agir.

#7 Le nombre de mandataires dans votre secteur

Une création d’entreprise nécessite généralement une étude de marché. Dans votre cas précis, vous pouvez également observer la puissance des différents réseaux sur le secteur que vous visez. Un réseau dominant qui ne vous correspond pas, peut vous encourager à modifier votre stratégie d’implantation géographique ou à vous spécialiser sur un segment sur lequel il est peu présent (comme le luxe par exemple). A l’inverse, si vous découvrez que votre secteur est mal couvert, votre progression pourra être d’autant plus rapide.

La présence à proximité, d’un nombre important de mandataires appartenant au réseau que vous choisirez ne doit pas vous freiner : une bonne entente commune vous amènera à travailler en équipe pour le plus grand bien de tous. Il est alors possible de vous partager le secteur par quartier, par type de bien ou par typologie de projets, pour que l’activité de chaque agent corresponde au mieux à ses aptitudes. Le transfert de leads servira ensuite les intérêts de tout le monde. 

#8 La formation continue

Tous les réseaux vous proposeront une formation initiale à leurs pratiques et méthodes, et si nécessaire une initiation aux règles en vigueur dans le domaine de l’immobilier. C’est une base souvent insuffisante pour assurer la réussite d’un agent désireux d’asseoir son activité durablement sur un secteur. Privilégiez plutôt un réseau proposant un accompagnement appuyé durant plusieurs mois, du coaching et la mise à disposition d’interlocuteurs toujours présents pour apporter une information, un conseil, un soutien.

Des formations doivent être accessibles tout au long de l’année, permettant de s’approprier les nouveaux outils, de faire le point sur les bonnes pratiques et d’intégrer les nouvelles normes juridiques qui évoluent constamment. Attention, elles doivent être comprises dans le package et ne doivent rien vous coûter de plus !

Pour plus de facilité et d’adaptabilité, les formations peuvent par ailleurs être proposées en présentiel, en distanciel et sous forme de webinars. Si pour certains points, vous ressentirez le besoin d’une formation complète, d’autres peuvent simplement nécessiter un perfectionnement parfaitement accessible à l’aide d’une simple vidéo à consulter lors de vos temps morts.

#9 L’assistance juridique

Il s’agit là d’un élément crucial : un service juridique central doit être en mesure de répondre à toutes vos interrogations, voire de vérifier pour vous tout document sensible. Les transactions immobilières sont extrêmement règlementées, et la moindre erreur peut devenir grave car pénalisant les intérêts du client. En tant que responsable de votre entreprise, vous endossez par votre activité une vraie responsabilité qui ne peut être laissée au hasard : assurez vos arrières grâce à un réseau assurant une assistance juridique sérieuse.

#10 La stabilité du réseau

Enfin, il peut être judicieux d’apprécier la valeur d’un réseau par sa stabilité dans le temps : le réseau existe-t-il depuis longtemps ? Ses agents mandataires sont-ils installés durablement sur leur secteur ou au contraire, y’a-t-il un turn-over important ? Pour vous faire une idée, vous pouvez consulter les avis déposés sur Internet sur le réseau, également sur les agents eux-mêmes. De bons commentaires et un historique remontant à plusieurs années seront des signes positifs.

Par ailleurs, les collaborateurs au siège du réseau vous paraissent-ils dynamiques et motivés ? Sont-ils réactifs à vos demandes d’informations ? Les commissions sont-elles versées en temps et en heure ? S’il n’est pas évident de se renseigner sur tous ces points avant d’avoir intégré le réseau, la réputation locale et sur Internet peut vous aider à forger votre opinion.

Choisir un réseau est finalement aussi difficile que décider de l’achat d’un bien immobilier : de multiples aspects sont à prendre en considération pour que l’association soit confortable, durable et heureuse. Après un premier tri des critères objectifs, que nous avons définis, tentez de vous renseigner sur la vie des autres professionnels au sein des réseaux finalistes. N’hésitez pas au besoin, à contacter plusieurs agents mandataires pour solliciter leur retour d’expérience. Pour finir, n’oubliez pas de suivre votre instinct qui constitue le plus souvent une aide précieuse à la prise de décision. Devenez ainsi un jeune chef d’entreprise, indépendant mais bien accompagné !