Comment la génération Z verra-t-elle l’agence immobilière de demain?

22 janvier 2014 Matthieu Cany

Comment la génération Z verra-t-elle l’agence immobilière de demain?

La génération Y… Vous n’avez pas pu passer à côté de ce concept tant on en a parlé et reparlé dans les media ces dernières années. Cette génération regroupe toutes les personnes nées entre 1980 et 1995. La génération « pourquoi » (Y se prononce « why »en anglais, signifiant « pourquoi ») est la génération qui marque le passage à l’ère numérique : elle a connu l’explosion de la bulle des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) et ne peut, aujourd’hui, plus se passer d’Internet. Elle regroupe actuellement près de 20% de la population française et joue un rôle plus que prépondérant dans l’économie. De plus, la génération Y est la première à avoir expérimenté l’utilisation des blogs, des forums, des sites de partage de vidéos, et bien sûr, des réseaux sociaux… et elle ne jure que par eux !

Quelle(s) conséquence(s) pour le marché immobilier ?

Les « digital natives » utilisent de nouveaux outils pour leur recherche de biens immobiliers. Des outils qu’ils considèrent comme plus rapides, plus efficaces et moins coûteux. Ils passent par Facebook et par des sites gratuits de particuliers à particuliers pour leur recherche et leur vente de biens immobiliers, et ils sont convaincus que le service rendu par les agences immobilières ne sera jamais aussi performant que le fait de poster une annonce sur Internet.

Sur Facebook, il leur suffit de poster un message et en un clic, ils ont déjà plus d’une vingtaine de réponse à leur offre…

Génération Z se passerait-elle de nos services?

Les chercheurs en sociologie commencent à se pencher sur la génération Z, la génération des moins de 20 ans. Si la génération Y a connu le passage à l’ère numérique, la génération Z, elle a toujours baigné dedans.

Alors que tout prête à croire que la génération Z, ayant toujours été en contact avec la technologie, ferait des affaires seulement grâce à ces sites gratuits et aux réseaux sociaux, en marchandant sans passer par les agences immobilières, Sextant reste totalement présent sur les marchés.

Tout d’abord, pour plus de sécurité, il est toujours bon de faire appel à un professionnel, et ce, quelque soit le domaine. Par exemple, quand on achète une voiture, on fait toujours appel à un garagiste, ou du moins, à quelqu’un qui s’y connaît. Grâce à son expérience, le professionnel garantit la qualité du bien. C’est le même genre de service que rend l’agent immobilier. Ainsi, on s’assure que l’achat immobilier qui est relativement conséquent financièrement est effectué dans les meilleures conditions.

De plus, Sextant reste tout à fait de bons conseils grâce à ses agents présents dans les différentes régions françaises. L’entreprise a été créée il y a moins de 10 ans. Elle est menée par une équipe jeune et forme les nouveaux jeunes collaborateurs.

D’autre part, elle est toujours aux aguets des dernières innovations technologiques : très présente sur les réseaux sociaux, l’équipe Sextant a su développer une stratégie marketing efficace.

Grâce à ces atouts, Sextant évolue selon le comportement des clients simultanément afin de s’adapter à la demande, et notamment en ce qui concerne la nouvelle génération Z.

 

Matthieu Cany

Matthieu Cany est le gérant de Sextant France et Managing Director de Sextant Properties.

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