L’importance des avis clients

Vous pensez que les avis clients n’ont pas d’importance et que vous pouvez vous en passer ? Vous avez tout faux ! Plus de 80% des internautes consultent les différents avis avant de faire leur choix. Il faut donc accorder une place essentielle à la gestion de vos avis clients.

Les avis clients, véritable atout marketing

Les avis des clients sont considérés comme un important facteur marketing pour les agents immobiliers. Il est donc crucial de les amener à exprimer leurs impressions et appréciations, positives ou négatives. De ces constats, les mandataires peuvent alors se focaliser sur les principaux points à traiter. Cela concerne autant les types de biens immobiliers les plus recherchés, les secteurs géographiques les plus tendance ou encore les détails auxquels ils font attention. Il sera alors plus facile pour les mandataires de cerner leurs réels besoins et de leur proposer les offres les mieux adaptées.

Les avis clients, plus véridiques que les publicités

Malgré d’innombrables annonces publicitaires, les clients en immobilier sont difficiles à convaincre. Ils ont souvent recours au principe du bouche-à-oreille, qui reste un moyen de communication efficace. D’autant plus que les internautes accèdent plus rapidement aux informations en consultant les différents forums. Ils lisent attentivement les avis des clients dans 90 % des achats de biens ou de location des services. À savoir aussi que 84 % d’entre eux croient dur comme fer à la valeur ajoutée de ces données. Il a été déjà démontré que la valeur marchande de la société augmente de 25 % grâce à ce système aux recommandations des clients satisfaits.

Accorder de l’importance aux avis des clients garantie la prospérité des affaires et la signature de plus de mandats.