Publié le 1 novembre 2017
Le mandat de vente est la base de toute vente immobilière. Il est donc primordial de veiller à sa qualité, ce qui n’est pas toujours une chose facile. La réussite est surtout basée sur quelques points essentiels :
Voici quelques conseils qui vous permettront de réussir cette étape cruciale qui est le centre même du travail de l’agent immobilier.
La première attitude à adopter afin de rentrer un mandat avec un client est de se montrer aimable et positif. Montrez un maximum de politesse et surtout, n’oubliez pas de sourire. Un air souriant est toujours plus attrayant qu’un ton froid, même au téléphone. Le client sera alors plus à l’aise dans vos discussions. Il sera ainsi plus facile d’avancer des arguments et il en sera plus réceptif.
Avant de vous confier la vente de son bien, le client va d’abord essayer de connaitre au maximum ce que vous pouvez faire pour lui. Vous devez alors lui montrer que vous êtes un véritable professionnel qui sait s’en sortir dans n’importe quelle situation. N’hésitez surtout pas à lui informer en ce qui concerne vos réussites passées et vos domaines de compétences. Il vous fera ainsi automatiquement confiance pour a vente de son bien.
A chaque rendez-vous, vous devez être préparé à discuter avec le client et n’improvisez surtout pas. Informez-vous sur les besoins du client et faites de recherches sur la manière dont vous pourrez mener l’affaire. Ainsi, il vous sera plus facile de convaincre le client de vous confier la vente ou l’achat.
La principale mission d’un agent immobilier est de faciliter au maximum la vente ou l’acquisition du bien par le client. Vous devez donc lui faire savoir quelles sont les différentes démarches juridiques et les modalités administratives qu’il faut suivre afin de conclure la vente et lui garantir que vous pourrez l’y aider au maximum. Jouer sur la complexité du travail que vous effectuerez à sa place vous permettra de mieux convaincre le client de faire appel à vos services.
Vous devez convaincre le client de vous faire confiance même pour les mandats les plus onéreux. Pour cela, vous devez lui présenter les services que vous lui apporterez dans telle ou telle situation. Montrez-lui quelle est la différence entre les différents types de mandat que vous pouvez lui proposer et expliquez quelles en sont les avantages et les inconvénients s’il y en a. N’hésitez pas non plus à mettre en avant vos offres exclusives comme celles de l’AMEPI par exemple. Présentez ces offres sous la forme d’une brochure ou même d’un livret qui permettra à au client de mieux saisir les informations que vous lui communiquez.
Si le client a fait appel à vos services pour la vente de son bien, cela ne signifie en aucun qu’il ne se soucie pas de la progression de l’affaire. Il est même plus que préoccupé par l’évolution de la vente et souhaite en savoir davantage. Il est donc de votre devoir de lui faire un compte-rendu après chaque visite ou tout simplement le contacter régulièrement s’il n’y en a pas. Vous pourrez aussi lui conseiller un autre mandat afin d’améliorer la situation.
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