Accessible à tous, offrant une flexibilité et une autonomie considérables au quotidien, l’activité de conseiller immobilier regroupe un vaste ensemble de responsabilités et missions. Explorez la description complète de ce métier en plein essor.
Les missions du conseiller immobilier
Un conseiller immobilier réalise l’entremise de transactions immobilières. Il accompagne ses clients, vendeurs ou acquéreurs, sur tout le processus de transaction, les guide à chaque étape.
Par conséquent la liste de ses missions est relativement longue. Elle inclut notamment les tâches suivantes, qui ne sont pas exhaustives :
- Prospection de nouveaux biens immobiliers à vendre.
- Réalisation et présentation d’estimations de valeur de biens immobiliers.
- Promotion active des biens détenus en mandats.
- Organisation et conduite des visites des biens avec les acquéreurs potentiels.
- Négociation entre les parties pour parvenir à un accord satisfaisant.
- Suivi des documents administratifs et légaux nécessaires à la transaction.
- Points réguliers sur les dossiers en cours et communication avec les clients.
- Recherche et analyse des tendances du marché immobilier local.
- Conseils personnalisés aux clients pour les aider à prendre des décisions éclairées.
- Collaboration avec d’autres professionnels de l’immobilier.
- Développement et entretien d’un réseau professionnel pour favoriser de nouvelles opportunités commerciales.
- Veille sur les évolutions législatives et réglementaires affectant le secteur immobilier.
- Gestion des relations clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Formation continue pour rester à jour sur les pratiques et les compétences du métier.
- Recherche de solutions créatives pour résoudre des problèmes spécifiques.
La fiche métier du conseiller immobilier se caractérise donc par un éventail très large de missions. La pluralité des tâches et l’accompagnement des clients sur l’intégralité des étapes qui jalonnent un projet immobilier offrent au conseiller une activité dynamique et un quotidien sans cesse renouvelé. Les journées se suivent sans jamais se ressembler tout à fait !
Diplôme et formation
Disposer d’une expérience professionnelle dans le secteur, d’une formation ou de connaissances dans le domaine de l’immobilier constitue indéniablement un avantage, facteur pouvant favoriser la réussite dans cette activité professionnelle.
Mais le métier de conseiller immobilier est ouvert à tous, sans restriction de niveau d’études. En d’autres termes, aucun diplôme spécifique n’est exigé pour mener cette activité en tant que mandataire, exerçant pour le compte d’un réseau.
Dans les réseaux immobiliers, les nouveaux entrants intègrent généralement un parcours de formation.
Ce parcours inclut généralement des modules portant sur les procédures administratives et juridiques liées aux transactions immobilières, ainsi qu’une formation aux outils et des logiciels utilisés par les membres du réseau.
Il s’agit, à travers ce parcours de formation, de permettre aux conseillers de maîtriser les compétences essentielles pour mener à bien leurs missions et offrir un service de qualité à leurs clients.
Les compétences
L’activité de conseiller sied le mieux aux personnes qui disposent de certaines aptitudes ou qui développent des compétences clefs, en phase avec les missions. Voici cinq compétences clefs qui ouvrent la voie de la réussite.
Excellente communication
Être capable de communiquer de manière claire, persuasive et efficace est essentiel pour établir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins, mais aussi expliquer certains aspects complexes de la transaction immobilière.
Sens du service client
Faire preuve d’empathie, savoir écouter et se rendre disponible pour ses clients est primordial. Être orienté client signifie comprendre les attentes des vendeurs et des acheteurs, leur offrir un service personnalisé, répondre rapidement à leurs questions et préoccupations, et les accompagner tout au long de la transaction.
Esprit commercial et de persuasion
La capacité à convaincre et à vendre est essentielle. Savoir valoriser les atouts des biens immobiliers, bien structurer son argumentation et persuader les clients potentiels d’effectuer une transaction sont des compétences déterminantes pour réussir de façon pérenne en tant que conseiller immobilier.
Adaptabilité et résilience
Le marché immobilier peut parfois être volatile et demande de relever des défis imprévus. S’adapter aux changements, se montrer flexible, gérer efficacement les obstacles et garder une attitude positive en toutes circonstances permettent de s’imposer à terme dans ce domaine.
Rémunération
Un conseiller immobilier indépendant exerçant pour le compte d’un réseau n’occupe pas un emploi salarié et ne perçoit donc pas de salaire fixe. Il tire l’essentiel de sa rémunération de commissions perçues sur les ventes qu’il réalise. Ses revenus sont donc étroitement liés à sa capacité à réaliser des ventes. La commission représente généralement un pourcentage du montant final de la vente.
Au sein d’un réseau, le système de rémunération intègre souvent des taux de commissionnement progressifs, atteints en fonction du volume de ventes effectuées par le négociateur sur l’année.
Le réseau, détenteur de la carte d’agence immobilière, perçoit la commission liée aux transactions et en reverse la plus grosse partie à ses conseillers, qui agissent en tant qu’agents mandataires, pour son compte. La commission qui revient au réseau, ou à l’agence, est prélevée en échange des nombreux outils, des services et de la notoriété mise à disposition des conseillers pour faciliter leur travail au quotidien.
Perspectives d’évolution
Le chiffre d’affaires réalisé par les conseillers est directement corrélé aux volumes de ventes qu’ils réalisent. Il n’y a donc, virtuellement, pas de plafond de rémunération.
Les réseaux de conseillers indépendants offrent le plus souvent à ceux de leurs membres qui le souhaitent l’opportunité de développer et d’encadrer leur propre équipe de conseillers. Pour développer leur équipe, ils peuvent par cooptation, présenter des profils de candidats à leur réseau. Le réseau peut également leur proposer de nouveaux membres situés à proximité de leur secteur géographique, qu’ils pourront accompagner, former sur le terrain et suivre dans la durée.
Ce système de parrainage permet aux conseillers qui animent et suivent une équipe de percevoir des commissions sur les ventes réalisées par leurs filleuls. Cette commission du parrain est prélevée sur la commission qui revient à l’agence, si bien que la commission du filleul sur sa vente ne s’en trouve pas impactée. Chez Sextant, les conseillers parrains peuvent percevoir jusqu’à 25% de la marge agence sur les ventes de leurs filleuls.
